“Lets stay in touch!” – Datenschutz und Kundenbindung

Welche Anforderungen stellt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) an Kundenbindungs- und Treueprogramme? Antwort auf diese Frage gibt ein aktueller Bußgeld-Bescheid der französischen Datenschutzbehörde CNIL. Diese erlegte dem Einzelhandelsriesen Carrefour und der angeschlossenen Carrefour Banque eine Geldbuße von insgesamt mehr als 3 Mio. € Geldbuße auf wegen Datenschutzmängeln ihres Kundenbindungsprogramms. Die CNIL betonte